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• Votre nom et le numéro de commande quand la demande concerne un achat.
• Le nom du produit KFoam, MyVanStore, Premier by Vancore ou Kiravans concerné.
• La marque, le modèle et l’année de votre van, fourgon ou camping-car, car la compatibilité dépend du véhicule.
• Quelques photos du montage ou du colis lorsque l’article semble abîmé ou incomplet.

Décrivez ce qui s’est passé avec vos propres mots, même en deux phrases.